Panorama geral do menu de atendimento na plataforma Maxbot
Conheça as funcionalidades do campo 'Menu de Atendimento' na plataforma Maxbot
Acessar sua conta Maxbot. No menu lateral selecionar 'Atendimento':
No campo 'Atendimento' selecionar 'Menu de Atendimento':
Acessando o campo 'Menu de Atendimento', será apresentado o painel de menus e suas funções. É possível verificar o tipo de cada menu na barra de cores (menu de encaminhamento, menu informativo, menu de integração, menu do tipo menu e menu do tipo automação):
Os menus que possuem a escrita na cor azul são aqueles que ficam visíveis para os contatos quando acontece uma interação com o WhatsApp. Já os menus que possuem a escrita na cor cinza são aqueles que estão ocultos para os contatos:
O ícone 'lista' é utilizado para visualizar a Ficha do Registro do menu selecionado:
O ícone '+' é utilizado para adicionar submenus ao menu selecionado:
O ícone 'seta laranja' é utilizado para visualizar os submenus do menu selecionado:
O ícone '+ na cor azul' localizado no canto superior direito, é utilizado para adicionar novos menus:
O ícone 'lixeira' localizado no canto superior direito, é utilizado para excluir menus:
Pronto! Agora você já sabe sobre as funcionalidades do campo 'Menu de Atendimento' na plataforma Maxbot.
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