Como encerrar um atendimento notificando o contato com uma mensagem de encerramento na plataforma Maxbot
Para encerrar um atendimento notificando o contato com uma mensagem de encerramento na plataforma Maxbot, siga o passo a passo abaixo:
Passo 1. Acessar sua conta Maxbot. No menu lateral selecionar 'Atendimento':
Passo 2. No campo atendimento, selecionar 'Chat':
Passo 3. Selecionar o protocolo em atendimento que deseja encerrar:
Passo 4. Na opção 'Protocolo' localizada no canto superior direito do Chat, rolar a tela para baixo e clicar na opção encerrar:
Passo 5. Selecionar a opção 'Sim' na próxima tela para o encerramento:
O contato receberá uma mensagem de encerramento do protocolo:
Pronto! O protocolo foi encerrado e o contato foi notificado com sucesso.
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