Como fazer uma anotação em um protocolo na plataforma Maxbot

Para fazer uma anotação em um protocolo na plataforma Maxbot, siga o passo a passo abaixo:

Passo 1. Acessar sua conta Maxbot. No menu lateral selecionar 'Atendimento':

Passo 2. No campo atendimento, selecionar 'Chat':

Passo 3. Selecionar o protocolo em atendimento que deseja enviar o Template:

Passo 4. Selecionar a opção 'Anotações' no canto superior direito do Chat:

Passo 5. No campo anotações, escrever as anotações necessárias ao protocolo e selecionar a opção 'Incluir':

As anotações ficam salvas no protocolo daquele contato.

Pronto! A anotação foi realizada com sucesso. 

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