Para ocultar um contato da lista de protocolos do Chat na plataforma Maxbot, siga o passo a passo abaixo:
Passo 1. Acessar sua conta Maxbot. No menu lateral selecionar 'Atendimento':
Passo 2. No campo atendimento, selecionar 'Chat':
Passo 3. Selecionar o protocolo em atendimento que deseja ocultar:
Passo 4. Na opção 'Protocolo' localizada no canto superior direito do Chat, rolar a tela para baixo e clicar na opção Ocultar Contato:
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Passo 5. Selecionar a opção 'Sim' na próxima tela:
Passo 6. No campo 'Data' selecionar até qual data deseja que o contato fique oculto:
Passo 7. No campo 'Hora' selecionar até qual horário deseja que o contato fique oculto:
Passo 8. Selecionar a opção 'Ocultaar' para concluir a ação:
Pronto! O contto foi ocultado com sucesso.